網(wǎng)站首頁(yè)
新聞中心
產(chǎn)品中心
案例集錦
聯(lián)系我們1、嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品或服務(wù)。
2、按合同規定向購買(mǎi)單位提供有關(guān)標準和圖紙，并為使用提供方便。
3、在安裝過(guò)程中，產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，我方承若先處理問(wèn)諾，在分清責任，一切以滿(mǎn)足項目進(jìn)度需要為準則。
4、嚴格按照合同規定的交貨順序和時(shí)間交貨，保證項目順利進(jìn)行。
5、交貨時(shí)積極配合客戶(hù)方的質(zhì)量檢驗。
6、及時(shí)向需方提供按合同規定的技術(shù)資料和圖紙。在必要時(shí)邀請需方參與供方的設計審查。
7、嚴格執行供需雙方就有關(guān)重大問(wèn)題召開(kāi)會(huì )議的紀要或簽訂的協(xié)議。
8、加強售前、售中、售后服務(wù)，把“及時(shí)有效服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調試全過(guò)程。
9、自驗收合格之日起，提供2個(gè)月的免費質(zhì)量保修期，在保修期內，對需方非人為原因出現質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費維修，確定不能使用的進(jìn)行免費更換，免收維修費、零件費、上門(mén)服務(wù)費、交通費。
10、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話(huà)或傳真后，2小時(shí)內到達現場(chǎng)，若問(wèn)題嚴重無(wú)法短時(shí)間解決的，做出書(shū)面解釋并明確解決時(shí)間。
11、具體保修細則如下：產(chǎn)品掉色嚴重、產(chǎn)生大量灰塵、出現斷裂、扣件處松動(dòng)或斷裂
12、客戶(hù)責任：客戶(hù)應愛(ài)惜布置產(chǎn)品，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費。
13、公司定期回訪(fǎng)客戶(hù)，建立客戶(hù)檔案，記錄客戶(hù)使用情況和滿(mǎn)意度。
