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聯(lián)系我們1、嚴(yán)格按照合同要求，提供符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的產(chǎn)品或服務(wù)。
2、按合同規(guī)定向購買單位提供有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙，并為使用提供方便。
3、在安裝過程中，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方承若先處理問諾，在分清責(zé)任，一切以滿足項(xiàng)目進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。
4、嚴(yán)格按照合同規(guī)定的交貨順序和時(shí)間交貨，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。
5、交貨時(shí)積極配合客戶方的質(zhì)量檢驗(yàn)。
6、及時(shí)向需方提供按合同規(guī)定的技術(shù)資料和圖紙。在必要時(shí)邀請需方參與供方的設(shè)計(jì)審查。
7、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)重大問題召開會議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。
8、加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，把“及時(shí)有效服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試全過程。
9、自驗(yàn)收合格之日起，提供2個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修，確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換，免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。
10、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書面解釋并明確解決時(shí)間。
11、具體保修細(xì)則如下：產(chǎn)品掉色嚴(yán)重、產(chǎn)生大量灰塵、出現(xiàn)斷裂、扣件處松動或斷裂
12、客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜布置產(chǎn)品，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費(fèi)。
13、公司定期回訪客戶，建立客戶檔案，記錄客戶使用情況和滿意度。
